Wijanarko , F.N., Zachary , N.Y., Rahmadani , S.B.O., Putri , S.A., Rusdi , A.J., Ansyori , A., Efendi, F. and Asroruddin , M. 2026. Optimalisasi Waktu Pelayanan Pasien Saat Gangguan Sistem BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Islam Aisyiyah Malang Dengan Metode PDCA. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa. 3, 12 (Mar. 2026), 7399–7406. DOI:https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i12.4067.