Wijanarko , F. N.; Zachary , N. Y.; Rahmadani , S. B. O.; Putri , S. A.; Rusdi , A. J.; Ansyori , A.; Efendi, F.; Asroruddin , M. Optimalisasi Waktu Pelayanan Pasien Saat Gangguan Sistem BPJS Kesehatan Di Rumah Sakit Islam Aisyiyah Malang Dengan Metode PDCA. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa 2026, 3, 7399-7406.