Wijanarko , F. N., N. Y. Zachary, S. B. O. Rahmadani, S. A. Putri, A. J. Rusdi, A. Ansyori, F. Efendi, and M. Asroruddin. “Optimalisasi Waktu Pelayanan Pasien Saat Gangguan Sistem BPJS Kesehatan Di Rumah Sakit Islam Aisyiyah Malang Dengan Metode PDCA”. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, vol. 3, no. 12, Mar. 2026, pp. 7399-06, doi:10.59837/jpmba.v3i12.4067.