Optimalisasi Kontribusi Relawan Pajak Dalam Meningkatkan Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan

Nur Azizah; Sherly Maylaurenzia; Nur Atika Marsalina; Nanda Aulia Agustin; Nik Maturofiah; Yeni Rachmawati; Herwening Sindu Lestari

doi:10.59837/jpmba.v3i3.2290

Authors

Nur Azizah Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, Indonesia
Sherly Maylaurenzia Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, Indonesia
Nur Atika Marsalina Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, Indonesia
Nanda Aulia Agustin Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, Indonesia
Nik Maturofiah Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, Indonesia
Yeni Rachmawati Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, Indonesia
Herwening Sindu Lestari Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i3.2290

Keywords:

relawan pajak, kepatuhan, spt tahunan, asistensi, edukasi

Abstract

Program relawan pajak merupakan strategi Direktorat Jenderal Pajak (DJP) untuk meningkatkan kepatuhan pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan, terutama bagi wajib pajak orang pribadi. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi relawan pajak dalam kegiatan asistensi pelaporan SPT serta mengidentifikasi kendala yang muncul selama pelaksanaannya. Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah metode observasi dan analisis terhadap berbagai kegiatan Relawan Pajak. Hasil analisis menunjukkan bahwa relawan pajak memiliki peran penting dalam membantu wajib pajak memahami alur pelaporan SPT melalui e-Filing, termasuk dalam aktivasi EFIN, pengisian formulir, hingga edukasi seputar kewajiban perpajakan. Meskipun demikian, masih ditemukan hambatan seperti gangguan sistem, kurangnya pemahaman wajib pajak terhadap dokumen yang dibutuhkan, serta keterbatasan pengetahuan teknis sebagian relawan. Oleh karena itu, diperlukan upaya optimalisasi melalui peningkatan mutu pelatihan, penguatan kerja sama antara DJP dan perguruan tinggi, serta pemanfaatan teknologi untuk mendukung kinerja relawan secara lebih efisien dan berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Apriliasari, Vita, Anisa Fahmi, and Fadlil Usman. (2022). “Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Program Relawan Pajak.” Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat 5 (3): 422. https://doi.org/10.33633/ja.v5i3.654.

Az, Nike Aulia Firdiani, and Khy’sh Nusri Leapatra Chamalinda. (2022). “Optimalisasi Peran Relawan Pajak Dalam Pelaporan Spt Tahunan Di Masa Pandemi Covid-19.” Jurnal Akuntansi 11 (2): 192–204. https://doi.org/10.37932/ja.v11i2.650.

Dwianika, Agustine, and Irma Paramita Sofia. (2019). “Relawan Pajak: Bagaimana Pelatihan Pajak Mempengaruhi Kepuasan Wajib Pajak Pada Masyarakat Urban? (Studi Pada Tax Centre Universitas Pembangunan Jaya).” Keberlanjutan 4 (2): 1176. https://doi.org/10.32493/keberlanjutan.v4i2.y2019.p1176-1191.

Eliza, Rispa, Hanna Meria Pasaribu, Hikmatus Shoumi, Nesti Apriliyanti, and Weni Junita. (2023). “Asistensi Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak.” Jmm 7 (4): 3118–27.

Faruq, Umar et al. (2024). “Konsep Dasar Pajak Dan Lembaga Yang Dikenakan Pajak: Tinjauan Literatur Dan Implikasi Untuk Kebijakan Fiskal.” Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 16 (2): 65–70. https://doi.org/https://doi.org/10.55049/jeb.v16i2.306.

Hanifa, Syaira Nur, Risma Nurmilah, and Andri Indrawan. (2025). “Pendampingan Layanan Pajak Melalui Relawan Pajak Di KPP Pratama Sukabumi.” Jurnal Merpati 6 (2): 81–89.

Nurhidayat, Intan, and Endang Mahpudin. (2024). “Asistensi Penggunaan E-Filing Dalam Pelaporan Spt Tahunan Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Karawang” 9:1–9.

Oktavia, Dwi, Muhammad Afiv, and Muhammad Mirza. (2024). “Peranan Etika Relawan Pajak Untuk Negeri (Renjani) Dalam Melayani Kepentingan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Jember.” KHIDMAH: Jurnal Pengabdian Masyarakat STIT Tanggamus 2 (1): 39–44. http://jurnal.stittanggamus.ac.id/index.php/Khidmah.

Razif, Iswadi, Desvina Yulisda, Reza Alfarizi, and Erlija Nita. (2023). “Workshop Pendampingan Pelaporan Pajak Bagi Relawan Pajak Sebagai Efektivitas Pelayanan Publik.” Jurnal Solusi Masyarakat Dikara 3 (3): 145–49.

Rinaldi, Muhammad, and Melda Aulia Ramadhani. (2024). “Peningkatan Literasi Perpajakan Dalam Kalangan UMKM: Langkah Menuju Kemandirian Finansial.” Eastasouth Journal of Effective Community Services 2 (03): 158–69. https://doi.org/10.58812/ejecs.v2i03.240.

Suparwati, Ni Putu Gita dan Herawati, Nyoman Trisna. (2024). “Pengaruh Self Assessment System, Penerapan E-Billing Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Kosambi Tangerang.” Jurnal Pundi 8 (1): 67. https://doi.org/10.31575/jp.v8i1.532.