Edukasi Pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN pada Remaja di SMK Negeri 1 Kupang

Maria Magdalena Dwi Wahyuni; Refi Kristiani Liana Mooy; Putra James Benu; Dimas Rohman Ardiansyah; Iffah Atiqah Sari; Maissie Ginaninta Charoline Niron; Aletha Anasthasya Litelnoni; Theresia Melania Wonga

doi:10.59837/jpmba.v3i8.3275

Authors

Maria Magdalena Dwi Wahyuni Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Refi Kristiani Liana Mooy Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Putra James Benu Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Dimas Rohman Ardiansyah Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Iffah Atiqah Sari Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Maissie Ginaninta Charoline Niron Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Aletha Anasthasya Litelnoni Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Theresia Melania Wonga Universitas Nusa Cendana, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i8.3275

Keywords:

Edukasi, Digitalisasi, Aplikasi Mobile JKN

Abstract

Aplikasi Mobile JKN adalah layanan kesehatan digital yang memudahkan peserta mengakses berbagai layanan seperti pendaftaran online, konsultasi dokter, hingga pengecekan status kepesertaan. Aplikasi ini memberikan manfaat berupa penghematan waktu (peserta dapat dilayani kurang dari satu jam), menghilangkan antrian panjang, dan kemudahan akses tanpa harus datang ke fasilitas kesehatan. Kenyataannya, pemanfaatan Mobile JKN di masyarakat khususnya remaja masih rendah karena kurangnya pengetahuan dan kesadaran remaja tentang aplikasi ini. Untuk mengatasi permasalahan tersebut dilakukan strategi edukasi dan pendampingan kepada 26 remaja kelas XI SMK Negeri 1 Kupang melalui metode pre-test, penyampaian materi, dan post-test. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk meningkatkan pemahaman penggunaan aplikasi Mobile JKN. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan pemahaman yang meningkat sebesar 84,6%, dari rata-rata nilai pre-test 7,7% menjadi 92,3% pada post-test. Edukasi yang diberikan mencakup materi registrasi hingga penggunaan seluruh fitur aplikasi Mobile JKN. Strategi ini terbukti efektif meningkatkan pengetahuan remaja dan mengubah sikap remaja yang langsung menginstall aplikasi dan bersemangat mengajak orang tua mereka untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN. Kegiatan pengabdian ini menegaskan pentingnya promosi dan edukasi berkelanjutan untuk memaksimalkan pemanfaatan teknologi digital dalam layanan kesehatan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

APJII. (2023). Survei Penetrasi & Perilaku Internet. In Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.

APJII. (2025). Survei Penetrasi Internet dan Perilaku Penggunaan Internet. In Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.

Apriyani, Kusumawati, R. M., Wulandari, K., & Suwignyo. (2024). Edukasi Manfaat Mobile JKN Sebagai Pendukung Paperless di Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Widya Gama Mahakam Samarinda. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 8(4), 772–780.

Finta, D. D., Syamsir, Adriyan, D. P., Muhammad, F., Febrilia, I., & Cahyani, W. (2022). Reformasi Sistem Pelayanan Publik Melalui Mobile Jkn Di Bpjs Kesehatan Kota Padang. Jurnal Syntax Fusion, 2(1), 2022. https://doi.org/10.20935/AL189%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/269107473_What_is_governance/link/548173090cf22525dcb61443/download%0Ahttp://www.econ.upf.edu/~reynal/Civil wars_12December2010.pdf%0Ahttps://think-asia.org/handle/11540/8282%0Ahttp

Nurmayanti, R., Supariasa, I. D. N., & Razak, M. (2025). Edukasi Masyarakat Sehat Sejahtera (EMaSS) : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 93–106. https://ejurnal2.poltekkestasikmalaya.ac.id/index.php/emass

Riska Pradita, Laska, Y., Kusumo, R., & Safitri, R. (2024). Sosialisasi Kegunaan Rekam Kesehatan Mobile JKN Untuk Pemantauan Kesehatan Remaja Kota Batam Riska. Jurnal Sapta Mengabdi, 4(1), 2024. http://ojs.stikessaptabakti.ac.id/index.php/jsm

Rizqulloh, L., Widyaningrum, B. N., & Anggraynie, R. D. (2023). Penyebaran Informasi Kesehatan Mengenai Penggunaan Mobile JKN Pada Remaja di Kota Semarang. ENGAGEMENT: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(3), 143–148.

Sihombing, S., Tryaningsih, U., Dewiwati, T. S., & Yerni, A. (2025). Pemberdayaan Masyarakat melalui Edukasi Perilaku Hidup Bersih dan Sehat dalam Upaya Peningkatan Derajat Kesehatan. Jurnal Pemberdayaan Berbasis Masyarakat (JPBM), 1(2), 77–87. https://doi.org/10.25311/jpkk.vol1.iss2.957

Wardiah, R., Izhar, M. D., Butar, M. B., & Minarni, M. (2023). Edukasi Penggunaan Aplikasi Mobile Jkn Dalam Upaya Memudahkan Akses Pelayanan Kesehatan (Bpjs Kesehatan) Di Sma N 11 Kota Jambi. Darmabakti : Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 4(1), 25–31. https://doi.org/10.31102/darmabakti.2023.4.1.25-31

Yuliastuti, H., & Jawahir, Moh. (2023). Analisis Efektivitas Pemanfaatan Aplikasi Layanan Kesehatan Mobile Jaminan Kesehatan Nasional Di Indonesia. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) Langit Biru, 4(01), 28–40. https://doi.org/10.54147/jpkm.v4i01.726