Peningkatan Kesadaran dan Pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN Melalui Edukasi Masyarakat di Kota Kupang

Maria Magdalena Dwi Wahyuni; Riska Yuniatri; Devidson Aryanto Abineno; Aplonia Yuliana Batukh; Dea Benita Yusuf; Kornelia Tabun; Nadia Margarita Manu; Putri Novanty Oematan; Thirza Khalilah Putri Setiawan

doi:10.59837/jpmba.v3i11.3290

Authors

Maria Magdalena Dwi Wahyuni Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Riska Yuniatri Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Devidson Aryanto Abineno Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Aplonia Yuliana Batukh Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Dea Benita Yusuf Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Kornelia Tabun Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Nadia Margarita Manu Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Putri Novanty Oematan Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Thirza Khalilah Putri Setiawan Universitas Nusa Cendana, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i11.3290

Keywords:

Mobile JKN, Edukasi, Pemahaman

Abstract

Edukasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan penggunaan aplikasi Mobile JKN di masyarakat. Metode yang digunakan dalam pengabdian ini adalah edukasi dengan menggunakan alat bantu kuesioner pre-test dan post-test. Sasaran dalam pengabdian ini adalah masyarakat di Kota Kupang. Kuesioner yang disajikan pada saat Edukasi mencakup pertanyaan tentang pemahaman dan kemudahan selama menggunakan aplikasi Mobile JKN. Sebelum dilakukan edukasi terkait penggunaan aplikasi Mobile JKN hanya 63,53% masyarakat yang mengetahui dan menggunakan aplikasi tersebut. Setelah dilakukan edukasi, 96,67% masyarakat yang mendapatkan edukasi mengetahui dan akan menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk mendapatkan layanan kesehatan online.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Kur’aini, A. N. S. & W. (2023). Sosialisasi Pemanfaatan Layanan Mobile JKN BPJS Kesehatan Dalam Pelayanan Kesehatan Sebagai Upaya Peningkatan Kepesertaan BPJS di RSO Prof. Dr. Soeharso Surakarta. Genitri: Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Kesehatan, 2(1).

Utami, A. F. (2024). Analisis Pemanfaatan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Untuk Meningkatkan Pelayanan BPJS Kesehatan di Klinik Pratama Bertha Kota Medan. Jurnal Bisnis Corporate, 8(2), 2579–6445.

Wulandari, A. (2019). Inovasi Bpjs Kesehatan Dalam Pemeberian Layanan Kepada Masyarakat: Aplikasi Mobile Jkn. Jurnal Public Policy, 5(2).

BPJS. (2018). Panduan Manual Verifikasi Klaim INA-CBG (Edisi 1). Sekretariat Jampelkes.

Jamsos. (2020). Pusat Informasi JKN. http://jkn.jamsosindonesia.com/jkn/detail/apa-makna-jkn-bagi-anda#.X3kWle18rIU

Jumakil. (2022). Dampak Penggunaan Aplikasi Mobile Jkn Terhadap Pelayanan Bpjs. Jurnal Kesehatan, 15(1), 11–23. https://doi.org/10.23917/jk.v15i1.15977

Saputra, H., & ISTIQOMAH, R. (2024). Analisis Kualitas Layanan Mobile Jkn Menggunakan Metode E-Service Quality, Customer Satisfaction Index (Csi) Dan Importance Performance Analysis (Ipa). Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional, 4(1), 66–76. https://doi.org/10.53756/jjkn.v4i1.180

Sari, E. N., & Muslikhah. (2024). Pemanfaatan Mobile JKN Untuk Meningkatkan Efektifitas Pelayanan. Jurnal Aplikasi Bisnis, 21(2), 641–656. https://doi.org/10.20885/jabis.vol21.iss2.art6

Suhaidi. (2022). Aplikasi Mobile JKN untuk Memudahkan Akses Pelayanan BPJS. Jurnal Penelitian Kesehatan, 13(2), 262–267. https://doi.org/DOI: http://dx.doi.org/10.33846/sf13nk148

WHO. (2020). mHealth: Use of mobile wireless technologies for public health.