Peningkatan Kapasitas SDM Pariwisata di Desa Wisata Kledung Kabupaten Temanggung

Mengku Marhendi; Trenggono Trenggono; Yustina Denik Risyanti; Rizal Nikko Saputra; Elia Nicholas Tegar Isakhar

doi:10.59837/jpmba.v3i9.3385

Authors

Mengku Marhendi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Indonesia
Trenggono Trenggono Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Indonesia
Yustina Denik Risyanti Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Indonesia
Rizal Nikko Saputra Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Indonesia
Elia Nicholas Tegar Isakhar Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i9.3385

Keywords:

SDM pariwisata, desa wisata, pemandu wisata, Sapta Pesona, pelayanan prima

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas sumber daya manusia (SDM) di bidang pariwisata pada Desa Wisata Kledung, Kabupaten Temanggung. Potensi alam dan budaya yang dimiliki desa ini sangat besar, namun pengelolaan pariwisatanya belum optimal akibat rendahnya kemampuan masyarakat sebagai pemandu wisata, kurangnya pengetahuan kepariwisataan, dan belum terpenuhinya standar pelayanan wisata. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi pelatihan, pendampingan, dan praktik langsung. Tahapan kegiatan terdiri dari analisis kebutuhan, pelatihan pemanduan wisata, sosialisasi sadar wisata melalui Sapta Pesona, serta pelatihan pelayanan prima dan manajemen usaha pariwisata. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan, keterampilan, dan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pelayanan profesional di sektor pariwisata. Peserta pelatihan mampu memahami teknik pemanduan wisata, menerapkan prinsip Sapta Pesona, dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada wisatawan. Kegiatan ini berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan, penguatan citra Desa Wisata Kledung, serta mendukung pengembangan pariwisata berkelanjutan yang berdampak positif bagi perekonomian lokal.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afiyanti, Y. (2008). Focus Group Discussion (Diskusi Kelompok Terfokus) sebagai Metode Pengumpulan Data Penelitian Kualitatif. Jurnal Keperawatan Indonesia, 12(1), 58–62. https://doi.org/10.7454/jki.v12i1.201

Andryani , N. L. F. S., Rahmawati, P. I., & Widiastini , N. M. A. (2023). Analisis Potensi Dan Strategi Pengembangan Desa Wisata Dengan Menggunakan Model Community Based Tourism Di Desa Pancasari. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA), 10, 294. https://doi.org/10.24843/jumpa.2023.v10.i01.p14

Firmansyah, R. (2012). Pedoman Kelompok Sadar Wisata.

Hui, J., Barber, N. R., Casey, W., Cleage, S., Dolley, D. C., Worthy, F., Toyama, K., & Dillahunt, T. R. (2020). Community Collectives: Low-tech Social Support for Digitally-Engaged Entrepreneurship. In Conference on Human Factors in Computing Systems - Proceedings. https://doi.org/10.1145/3313831.3376363

Mulyani, C. T. (2014). Jurnal Pariwisata Indonesia ISSN : 1907-2457 ( Print ) ISSN : 2581-2688 ( Online ) Pengaruh Kualitas Makanan Terhadap Kepuasan Tamu di Ratu Ratih Caffe Hotel Sahid Jaya Solo Jurnal Pariwisata Indonesia ISSN : 1907-2457 ( Print ) ISSN : 2581-2688 ( Online . 10(1), 66–89.

Pujiastuti, E. E. (2020). Pengaruh Pengalaman Wisatawan Terhadap Kepuasan Dan Kepercayaan Serta Niat Berkunjung Kembali. DIALEKTIKA : Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 5(2), 185–201. https://doi.org/10.36636/dialektika.v5i2.465

Purmada, D. K., Wilopo, W., & ... (2016). Pengelolaan desa wisata dalam perspektif community based tourism (studi kasus pada Desa Wisata Gubugklakah, Kecamatan Poncokusumo, Kabupaten …. J. Adm. Bisnis …, 32(2), 15–22. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=405204&val=6468&title=PENGElolaan Desa Wisata Dalam Perspektif Community Based Tourism Studi Kasus pada Desa Wisata Gubugklakah Kecamatan Poncokusumo Kabupaten Malang

Rahayu, E., Yuliamir, H., Aprilliyani, R., & Risyanti, Y. D. (2023). dengan mitra bertujuan untuk memberdayakan kelompok Bank Sampah organik dari kulit buah semangka dijadikan bahan kosmetik tradisional . 7(6), 1–12.

Santoso, S. B., Margowati, S., Dyah, K., Pujiyanti, U., Pudyawati, P. E., & Prihatiningtyas, S. (2020). Pengelolaan Sampah Anorganik Sebagai Upaya Pemberdayaan Nasabah Bank Sampah. Community Empowerment, 6(1), 18–23. https://doi.org/10.31603/ce.4045

Yono, F. (2020). Pengelolaan Destinasi Pariwisata. In Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents (Issue March). https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=OTQhEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA37&dq=digitalisasi+surat+menyurat&ots=6aq1OMflLU&sig=rbfbjbnBzHIpbY9vn1s-IdKqvsI