Pemberdayaan UMKM Desa Depok Kabupaten Purwakarta Melalui Digitalisasi Pelayanan Publik dan Pemasaran Digital

Budi Harta Rahayu; Cucu Nurhayati; Annisa Maharani Rahayu

doi:10.59837/jpmba.v3i10.3651

Authors

Budi Harta Rahayu Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wibawa Karta Raharja, Indonesia
Cucu Nurhayati Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wibawa Karta Raharja, Indonesia
Annisa Maharani Rahayu Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wibawa Karta Raharja, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i10.3651

Keywords:

UMKM, Digitalisasi, pelayanan publik, Pemasaran Digital, Pemberdayaan Masyarakat

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas ekonomi masyarakat Desa Depok melalui pemberdayaan UMKM, digitalisasi pelayanan publik, dan pelatihan pemasaran digital. Program difokuskan pada peningkatan pemahaman usaha mikro terkait koperasi desa sebagai alternatif pembiayaan resmi, pendampingan digitalisasi pelayanan kependudukan untuk mempercepat akses administrasi, serta pelatihan pemasaran digital bagi pelaku UMKM agar mampu memanfaatkan teknologi sebagai media promosi dan perluasan pasar. Metode pelaksanaan meliputi observasi lapangan, sosialisasi, pelatihan, pendampingan teknis, dan implementasi langsung pada UMKM terpilih. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan peserta mengenai manajemen koperasi, kemampuan penggunaan aplikasi pelayanan kependudukan digital, serta keterampilan memasarkan produk menggunakan platform digital seperti WhatsApp Business dan Shopee. UMKM yang didampingi mengalami peningkatan profesionalitas tampilan produk, kemudahan komunikasi dengan konsumen, dan perluasan akses pemasaran. Digitalisasi pelayanan publik juga mempercepat proses administrasi kependudukan warga. Secara keseluruhan, program ini memperlihatkan bahwa digitalisasi dapat menjadi strategi efektif dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat desa serta meningkatkan efisiensi layanan publik. Kegiatan ini direkomendasikan untuk dilanjutkan dengan pendampingan lanjutan dan perluasan cakupan pada UMKM lainnya.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agustin, R., Januar, N. V., Maharani, D. A., Septiyena, E. D., Jumiati, & Saputra, B. (2025). Digitalisasi Administrasi Publik: Peluang, Tantangan, dan Model Implementasi dalam Konteks Indonesia. Jurnal Ilmu Sosial, Humaniora dan Seni (JISHS), 3(6), 1030–1034.

Almahdali, H. (2024). Jurnal Studi Ilmu Sosial dan Politik (JASISPOL) Tantangan dan Peluang Inovasi Pelayanan Publik di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Studi Ilmu Sosial dan Politik (JASISPOL), 4(2), 63–73. https://doi.org/10.35912/jasispol

Creswell, J. W. ., & Poth, C. N. . (2017). Qualitative Inquiry and Research Design (Vol. 4). SAGE Publications, Inc.

Hutabarat, J. S., Mawartina, J., Yanti, D., & Pangestoeti, W. (2025). Peluang dan Tantangan dalam Efisiensi Anggaran Negara pada Transformasi Digital Pelayanan Publik. Konstitusi : Jurnal Hukum, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi, 2(3), 28–40. https://doi.org/10.62383/konstitusi.v2i3.752

Mardiah, A., Rifanda Putri, N., Gifari Sono, M., & Eka Putra, J. (2024). Strategi Pemasaran Digital untuk UMKM di Era Digital. El-Mal Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(11), 5464–5474.

Miles, M. B. ., Huberman, A. M. ., & Saldaña, Johnny. (2014). Qualitative data analysis : a methods sourcebook (Vol. 3). SAGE Publications, Inc.

Nasution, S. W. (2024). Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Omset UMKM Di Era Teknologi. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 2(10), 4612–4618.

Nurafifah, A., Soleha, A., Misra, I., Raya, I. P., Ekonomi, F., Bisnis, D., Iain, I., Raya, P., & Islam, B. (2025). Peran Manajemen Keuangan Dalam Pengelolaan Umkm Untuk Meningkatkan Keberlanjutan Bisnis. Opportunity Research and Community Service Journal, 3, 18–41. https://doi.org/10.55352/opportunity

Ratnasari, A., Haji, W. H., Ayumi, V., & Asri, D. (2024). Strategi Optimalisasi Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (UMKM) Untuk Meningkatkan Jangkauan Pasar di Era Industri 4.0. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat SINERGI, 6(2), 7–13.

Safitri, I. (2025). Efektivitas Pembiayaan Umkm Oleh Bank Syariah Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Ekonomi Di Indonesia. Jurnal Bina Bangka Ekonomika, 18(2), 1762–1769. https://doi.org/10.46306/jbbe.v18i2

Sihombing, L. M., Sepiani, D. D., Yuyun, & Khair, O. I. (2025). Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Daya Saing Umkm Di Jabodetabek. Musytari Neraca Manajemen, Ekonomi, 20(12), 1–6. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. CV. Alfabeta.

Utami, R., & Fauzi, A. (2023). Strategi Pemasaran Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (Umkm) Di Era Revolusi Industri 4.0. JAMAN Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis, 3(1), 90–94.