Peran Content Creator dalam Meningkatkan Brand Awareness pada UMKM Toko Kue Mpok Rukiah melalui Optimalisasi Pengelolaan Media Sosial

Anindya Ardaneswari; Aldina Shiratina

doi:10.59837/jpmba.v4i3.4366

Authors

Anindya Ardaneswari Universitas Mercu Buana, Indonesia
Aldina Shiratina Universitas Mercu Buana, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v4i3.4366

Keywords:

Media Sosial, UMKM, Brand Awareness

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan pengelolaan media sosial untuk meningkatkan brand awareness UMKM Toko Kue Mpok Rukiah di Jakarta Barat. Sebelum proyek dilaksanakan, pemanfaatan media sosial belum dilakukan secara strategis sehingga jangkauan pasar dan visibilitas usaha masih terbatas. Metode yang digunakan adalah perencanaan pemasaran digital melalui model SOSTAC yang didukung analisis SWOT untuk mengidentifikasi kondisi internal dan eksternal usaha. Strategi pelaksanaan difokuskan pada penentuan segmentasi pasar, target audiens, posisi merek, serta penyusunan konten promosi yang menarik melalui platform Instagram dan TikTok. Kegiatan optimalisasi dilakukan melalui pembuatan identitas visual, penyusunan kalender konten, produksi materi promosi, serta evaluasi performa berdasarkan insight media sosial. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan jangkauan akun, keterlibatan audiens, dan penguatan citra merek secara digital. Dengan demikian, pengelolaan media sosial yang terencana, konsisten, dan sesuai kebutuhan pasar terbukti efektif dalam memperluas pasar serta meningkatkan brand awareness UMKM.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Achmad, Z. A., Zendo Azhari, T., Naufal Esfandiar, W., Nuryaningrum, N., Farah, A., Syifana, D., & Cahyaningrum, I. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Dalam Pemasaran Produk Umkm Di Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1). https://doi.org/10.15642/jki.2019.9.2.239-263

Anggraini, N. P. N., Rustiarini, N. W., & Satwam, I. K. S. B. (2022). Optimalisasi Pemasaran Digital Berbasis Media Sosial Untuk Meningkatkan Penjualan UMKM. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 6(6), 4888. https://doi.org/10.31764/jmm.v6i6.11216

Arianti, L. M., Azizah, N. laila, Sabila, R. A. S., & Khair, O. I. (2025). Analisis Kuantitatif Pengaruh Pemasaran Digital Berbasis Media Sosial Terhadap Pertumbuhan Pendapatan Umkm Di Tangerang Selatan. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi. https://doi.org/10.8734/musytari.v1i2.365

Chaffey D, Smith P. Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing. Sustainability (Switzerland). London: Routledge; 2017.

Ernayani, R., Rakhmawati, E., Leuhery, F., Handayani, S., Sari, P., & Djaniar, U. (2023). Pelatihan Manajemen Usaha Kecil Dan Menengah (Ukm) Untuk Mendorong Pertumbuhan Ekonomi. Communnity Development Journal, 4, 8393–8397.

Fiqih Maria Rabiatul Hariroh, Nur Azis, Prasetyo Hari Sandi, Novi Fitria Hermiati, & Winda Aprilia. (2024). Peranan Kompetensi Sumber Daya Manusia Umkm Dalam Meningkatkan Kinerja Umkm. Jurnal Pengabdian Bersama Masyarakat Indonesia, 2(1), 48–54. https://doi.org/10.59031/jpbmi.v2i1.303

Harahap, D. F., & Hasim, W. (2021). Implementasi Swot Strategi Pemasaran Onlinepada Counter Super Cell Di Kecamatan Rimbo Bujang Kabupaten Tebo. Jurnal Manajemen Sains, 1(1).

Nurfalah, H. (2023). Efektivitas Sosial Media Sebagai Media Promosi Dan Informasi Di Bbpp Lembang. https://journal.ikippgriptk.ac.id/index.php/snpp/article/view/5154

Rahayu Lestari, I., Laksmiwati, M., Meidiyustiani, R., Ekawanti, W., Priyanto, S., & Budi Luhur Jakarta, U. (2024). Peningkatan Literasi Keuangan Sebagai Upaya Peningkatan Pemberdayaan Umkm. In Jurnal Pengabdian Kolaborasidan Inovasi IPTEKS (Vol. 2, Number 2).

Sanjaya, A. S. (2020). Pengaruh Dimensi Social Media Marketing Terhadap Minat Beli Climatethirty. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis, 5(4), 272-278.

Undari, W., & Anggia, S. L. (2021). Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat (Vol. 6, Number 1).