Peningkatan Literasi Transaksi Digital melalui Sosialisasi Penggunaan Aplikasi Pospay pada Masyarakat RT 12/RW 04 Kelurahan Mekarjaya

Elly Sukmawati; Andri Juniansyah

doi:10.59837/jpmba.v4i7.5054

Authors

Elly Sukmawati Universitas Nusa Putra, Indonesia
Andri Juniansyah Universitas Nusa Putra, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v4i7.5054

Keywords:

Literasi Transaksi Digital, Pengabdian kepada Masyarakat, Pendampingan, PosPay, Sosialisasi

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong masyarakat untuk mampu memanfaatkan berbagai layanan transaksi digital secara aman dan efektif. Namun, tingkat literasi transaksi digital masyarakat RT 12/RW 04 Kelurahan Mekarjaya masih tergolong rendah, khususnya dalam pemanfaatan aplikasi PosPay sebagai salah satu layanan keuangan digital milik PT Pos Indonesia. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan masyarakat dalam menggunakan aplikasi PosPay melalui kegiatan sosialisasi dan pendampingan. Metode yang digunakan adalah metode edukatif dan partisipatif yang dilaksanakan melalui tiga tahap, yaitu persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Kegiatan meliputi penyampaian materi, demonstrasi penggunaan aplikasi, praktik langsung, diskusi, serta evaluasi menggunakan pre-test dan post-test. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap penggunaan aplikasi PosPay, yang ditunjukkan oleh peningkatan nilai rata-rata pre-test dari 47 menjadi 89 pada post-test. Selain itu, peserta mampu melakukan instalasi, registrasi akun, serta memanfaatkan berbagai fitur transaksi seperti pembayaran tagihan, pembelian pulsa, transfer dana, dan pembayaran menggunakan QRIS secara mandiri. Keikutsertaan dan ketertarikan peserta yang cukup tinggi selama kegiatan menjadi gambaran bahwa penyampaian materi yang disertai dengan kegiatan praktik dapat membantu masyarakat memahami penggunaan transaksi digital yang lebih baik. Dari kegiatan pengabdian yang dilakukan, peserta mendapatkan tambahan pemahaman sekaligus kemampuan dalam mengoperasikan PosPay sebagai salah satu pilihan untuk melakukan transaksi secara digital dengan cara yang lebih praktis, aman, dan efisien.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Al’Ayubi, S., & Irawati, T. N. (2022). Penguatan literasi digital melalui peranan media sosial bagi generasi muda. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Khaira Ummah, 1(2), 137–146. https://doi.org/10.34001/khairaummah.01022022-7

Alfiana, A., Saripujiana, D., Nurlia, N., & Hasbi, H. (2025). Edukasi Literasi Keuangan Digital untuk UMKM dalam Menghadapi Era Cashless Society. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka, 4(2), 1649–1654. https://doi.org/10.58266/jpmb.v4i2.679

Andini, V. A., & Himawan, A. F. I. (2023). Pengaruh perceived ease of use, perceived security, perceived risk dan trust terhadap minat penggunaan aplikasi Pospay. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 48–61. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.3410

Arsyad, A. A. J., Tamrin, U., & S., S. A. S. (2023). Transformasi UMKM melalui pendampingan keterampilan literasi digital. KAREBA: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(2), 89–104. https://doi.org/10.31947/kareba.v12i2.31402

Asdin, A. (2023). Pemberdayaan masyarakat melalui pelatihan dan pendampingan berbasis teknologi di Desa Darek Lombok Tengah. JURDAR: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 21–27. https://doi.org/10.59259/jpm.v3i2.325

Hidayanti, N. F., Ariani, Z., & Akbar, M. T. (2025). Faktor penentu adopsi QRIS dari perspektif literasi keuangan, kemudahan penggunaan, dan inovasi teknologi. Ulul Albab: Majalah Universitas Muhammadiyah Mataram, 29(2), 81–95. https://doi.org/10.31764/jua.v29i2.33462

Iriani, L. D., Hidayah, N., Andjar, F. J., Zein, E. M., & Ridwan, A. (2024). Peningkatan literasi keuangan digital pelaku UMKM melalui sosialisasi sistem pembayaran non-tunai di Kabupaten Sorong. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(2), 2815–2824. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3359

Khristiana, Y., Haryanti, S. S., Nawangsasi, E., Wardana, G. W., & Nugroho, A. P. (2025). Dari konvensional ke digital: Edukasi dan pendampingan pemasaran UMKM melalui aplikasi PosPay di Kecamatan Masaran, Sragen. Wasana Nyata: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 9(2), 157–165. https://doi.org/10.36587/wasananyata.v9i2.2074

Musyaffi, A. M., Gurendrawati, E., Purwohedi, U., Zakaria, A., Anwar, C., Widawati, Y., & Nugroho, A. S. (2022). Pengembangan literasi keuangan digital melalui program praktisi mengajar. PERDULI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(02), 55–66. https://doi.org/10.21009/perduli.v3i02.29886

Nugroho, Y., Rosyidiana, R. N., Soemarsono, P. N., & Kartika, D. (2026). Peningkatan literasi keuangan digital UMKM Bojonegoro melalui pelatihan QRIS aman dan perencanaan keuangan. Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage, 7(1), 162–172. https://doi.org/10.32528/manage.v7i1.5088

Palaha, F. H., Amal, M. B. I., Rahayu, S., Kilin, M. A. D., Nurohman, I., Bunyamin, W., Imaduddin, R. A., Wahid, A. A., Mubarok, M. H. S., Fatwa, J. M., Latifah, S., Jaelani, M. J. J., Solihah, I., Sinta, A. R., Ramdhani, G., Husaeni, D. H., Nurjaman, A., & Rusmana, A. F. (2023). Literasi digital sebagai sarana peningkatan kecakapan masyarakat desa dalam penggunaan dompet digital dan bermedia sosial di era global. Jurnal PkM MIFTEK, 4(2), 131–138. https://doi.org/10.33364/miftek/v.4-2.1472

Pospos, A. F. F. W. (2022). Sosialisasi dan edukasi dalam rangka peningkatan literasi keuangan non tunai. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(4), 686–693. https://doi.org/10.31949/jb.v3i4.3402

Rajif, L. R., Al Khaira, A. N., Sahazika, A. N., Purnama, G. Y., & Khabib, F. R. (2026). Peningkatan literasi digital melalui edukasi dan pendampingan teknis jaringan internet bagi ibu-ibu PKK Watumas. Masyarakat: Jurnal Pengabdian, 3(1), 111–120. https://doi.org/10.58740/m-jp.v3i1.726

Royhannah, N. L., & Purwanto, S. (2026). Implementasi perencanaan layanan jasa keuangan digital untuk meningkatkan aksesibilitas masyarakat pada PT. Pos Indonesia. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 7(2), 2451–2459. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v7i2.7893

Setiawan, R., Tata, M., Siedik, N. K. A., Sundari, A., Yulistiani, S., Nursifa, F. S., Nurhidayanti, S., Rohayani, S., Azwardhi, M. Y., Buchori, N., Saifurrahman, Putra, R. S., Ardiansyah, R., Hakim, L. L., Ibrahim, M. F. J., & Nugraha, D. (2023). Literasi digital sebagai peningkatan pemahaman masyarakat dengan door to door dan seminar. Jurnal PkM MIFTEK, 4(1), 18–23. https://doi.org/10.33364/miftek/v.4-1.1321

Suarantalla, R., Aliyah, J., & Tryana, A. L. (2023). Melangkah ke era digital: Sosialisasi literasi keuangan untuk transaksi non tunai. Parta: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1). https://doi.org/10.38043/parta.v4i1.4417

Sulwan, S., Baiturahman, A. T., Fauji, A., Permana, D., Alfarizi, F. S., Lindawati, L., Arrihussalam, M. M., Prawira, M. G. N., Faishal, M. A., Ridho, M., Suryadidin, M., Aprinelia, M. M., Herdiani, N. T., Asih, N., Hinaffisah, R. R., Munawar, R. A., Rohimat, R., Ardiansyah, R., Maisah, S. N., & Permana, D. (2023). Inovasi literasi digital pendekatan baru dalam kegiatan pengabdian untuk merespons tantangan digital. Jurnal PkM MIFTEK, 4(2), 145–151. https://doi.org/10.33364/miftek/v.4-2.1476

Susanti, N. I., Sapariyah, R. A., Khoiruman, M., Hariyanti, H., & Wariati, A. (2025). Penguatan literasi pembayaran digital UMKM Masaran melalui pelatihan dan pendampingan PosPay. Wasana Nyata: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 9(2), 147–156. https://doi.org/10.36587/wasananyata.v9i2.2065

Taptajani, D. S., Muharom, R. P., Raihan, M., Al-Zayyan, S. K., Bagaskara, E. S., Putri, P., Fauziah, A. A., Pratama, C., Fedy, M. A. Z. P., Mauludin, Z., Syadiah, M. A., Wahyuni, R. S., Septiandi, R., Nirmala, D. S., Al-Jabbar, A. N. I., Suryana, L. D., Hadianto, I. M., Fathurrohman, S., Maulana, R., & Afrizal, N. N. (2023). Pemberdayaan masyarakat melalui literasi digital dalam pengenalan dan pengembangan skill untuk menghadapi era digitalisasi 4.0. Jurnal PkM MIFTEK, 4(2), 79–88. https://doi.org/10.33364/miftek/v.4-2.1461

Taryanto, A., Alim, A., Wildan, A. S., Sanny, M. Y., Sudrajat, A., & Firdaus. (2026). Implementasi sistem pembayaran digital pada UMKM pasar tradisional di Kota Bandung. PADMA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(1), 466–483. https://doi.org/10.56689/padma.v6i1.2887

Yudihartanti, Y., Arsyad, M., Kusuma, E. A., Ariannor, W., Kirana, E. C., Abidah, S., Khairullah, K., Susarianto, B., Baihaqi, M., & Musthofa, A. (2025). Strategi Efektif Pelatihan Microsoft Office Untuk Meningkatkan Kompetensi Santriwati Pondok Pesantren. Jurnal Pengabdian Masyarakat - Teknologi Digital Indonesia., 4(1), 90. https://doi.org/10.26798/jpm.v4i1.1860