Peningkatan Kemampuan Komunikasi Bahasa Inggris Pemuda/Pemudi dalam Menyambut Wisatawan Mancanegara di Kelurahan Gundaling I

Juwita Tindaon; Pelista Br Karo Sekali; Immanuel Padang; Eriska Bina Br Tarigan; Herminna Br Kaban

doi:10.59837/jpmba.v4i9.5513

Authors

Juwita Tindaon Universitas Quality Berastagi, Indonesia
Pelista Br Karo Sekali Universitas Quality Berastagi, Indonesia
Immanuel Padang Universitas Quality Berastagi, Indonesia
Eriska Bina Br Tarigan Universitas Quality Berastagi, Indonesia
Herminna Br Kaban Universitas Quality Berastagi, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v4i9.5513

Keywords:

Komunikasi Bahasa Inggris, Pemuda, Wisatawan Mancanegara

Abstract

Kelurahan Gundaling I, Kabupaten Karo, memiliki potensi pariwisata yang perlu didukung oleh kesiapan sumber daya manusia, khususnya pemuda/pemudi, dalam berkomunikasi dengan wisatawan mancanegara. Kemampuan berbahasa Inggris menjadi salah satu keterampilan penting dalam memberikan pelayanan, menyampaikan informasi, serta memperkenalkan potensi wisata dan budaya lokal. Namun, berdasarkan permasalahan yang menjadi perhatian dalam kegiatan ini, masih terdapat kendala berupa keterbatasan penguasaan kosakata, pelafalan, pemahaman ungkapan percakapan sederhana, dan kurangnya kepercayaan diri dalam menggunakan bahasa Inggris. Oleh karena itu, kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi bahasa Inggris praktis bagi pemuda/pemudi sebagai upaya mendukung pelayanan pariwisata di Kelurahan Gundaling I. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif, komunikatif, dan berbasis praktik yang meliputi identifikasi kebutuhan peserta, penyampaian materi, praktik percakapan, simulasi (role play), serta evaluasi kegiatan. Materi pelatihan mencakup ungkapan menyapa wisatawan, memperkenalkan diri, menawarkan bantuan, memberikan petunjuk arah, menjelaskan objek wisata, serta memperkenalkan makanan dan budaya lokal. Melalui kegiatan ini, peserta diharapkan mampu menerapkan ungkapan bahasa Inggris dalam situasi pelayanan wisata sehari-hari. Kegiatan ini juga diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kepercayaan diri peserta sehingga berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan dan pengembangan pariwisata lokal secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Brown, H. D. (2007). Principles of language learning and teaching (5th ed.). Pearson Education.

Bygate, M. (1987). Speaking. Oxford University Press.

Crystal, D. (2003). English as a global language (2nd ed.). Cambridge University Press.

Ellis, R. (2003). Task-based language learning and teaching. Oxford University Press.

Harmer, J. (2007). The practice of English language teaching (4th ed.). Pearson Longman.

Hutchinson, T., & Waters, A. (1987). English for specific purposes: A learning-centred approach. Cambridge University Press.

Khairani, A. I., Dongoran, N. R., Adelita, D., & Hasibuan, I. A. (2025). Pelatihan English for Tourism bagi pelaku UMKM di kawasan wisata Kota Medan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dengan wisatawan mancanegara. Jurnal Pengabdian Masyarakat Nauli, 4(1), 24–32. https://doi.org/10.35335/nauli.v4i1.402

Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Prentice-Hall.

Kurniawati, L. A., & Malasari, S. (2022). Local wisdom in designing ESP for community-based tourism practitioners: A study of needs analysis. SAGA: Journal of English Language Teaching and Applied Linguistics, 3(2), 147–162. https://doi.org/10.21460/saga.2022.32.135

Larsen-Freeman, D., & Anderson, M. (2011). Techniques and principles in language teaching (3rd ed.). Oxford University Press.

Muliana, I. N., Susanthi, I. G. A. A. D., Subur, M., Hadinata, I. M. D., & Oktaviani, P. A. N. B. (2024). Pelatihan bahasa Inggris pariwisata bagi para remaja di kawasan wisata Seseh. Linguistic Community Services Journal, 5(2), 46–51. https://doi.org/10.22225/licosjournal.5.2.2024.46-51

Murphy, P. E. (1985). Tourism: A community approach. Methuen.

Nation, I. S. P. (2001). Learning vocabulary in another language. Cambridge University Press.

Nunan, D. (2004). Task-based language teaching. Cambridge University Press.

Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan.

Richards, J. C. (2006). Communicative language teaching today. Cambridge University Press.

Richards, J. C. (2008). Teaching listening and speaking: From theory to practice. Cambridge University Press.

Richards, J. C., & Rodgers, T. S. (2014). Approaches and methods in language teaching (3rd ed.). Cambridge University Press.

Santika, I. D. A. D. M., Putri, I. G. A. V. W., Sudipa, M. H. D., & Diantari, N. P. A. (2022). Penguasaan kosakata bahasa Inggris untuk memperkenalkan kearifan lokal ke manca negara. Dinamisia: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 6(4), 915–924. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v6i4.10014

Syaifullah, S., & Andriani, R. (2021). Pelatihan English for Tourist Guide untuk Himpunan Pramuwisata Indonesia (HPI) Kota Pekanbaru. Dinamisia: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(4), 953–957. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v5i4.5368

Thornbury, S. (2005). How to teach speaking. Pearson Education.

UNESCO. (2003). Convention for the safeguarding of the intangible cultural heritage. UNESCO.

United Nations World Tourism Organization. (2018). Tourism and culture synergies. UNWTO.

Yanti, Y., & Manara, C. (2022). Basic English conversation training for tourism actors on Untung Jawa Island. Community Empowerment, 7(9), 1530–1537. https://doi.org/10.31603/ce.7650

Yanti, Y., Manara, C., Engliana, E., Ekarina, E., Anna, A., Saragih, D. Y., Listiana, T. A., Basuningtyas, A., & Wiryani, R. S. (2024). Pelatihan bahasa Inggris berbasis kebutuhan untuk pelaku wisata di Pulau Untung Jawa. Jurnal PkM (Pengabdian kepada Masyarakat), 7(6), 733–745. https://doi.org/10.30998/jurnalpkm.v7i6.25029