Analisis Perilaku Pengunjung Pada Objek Wisata Pantai Air Manis: Motivasi, Kepuasan Dan Loyalitas

Natihifa Agustin Putri; Nabila Alfianis Ramadhani; Popy Bunga; Marta Widian Sari

doi:10.59837/jpmba.v2i5.1074

Authors

Natihifa Agustin Putri Universitas Putra Indonesia YPTK Padang, Indonesia
Nabila Alfianis Ramadhani Universitas Putra Indonesia YPTK Padang, Indonesia
Popy Bunga Universitas Putra Indonesia YPTK Padang, Indonesia
Marta Widian Sari Universitas Putra Indonesia YPTK Padang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v2i5.1074

Keywords:

objek wisata, motivasi, kepuasan

Abstract

Tujuan pengabdian ini adalah untuk menganalisis motivasi, kepuasan, dan loyalitas pengunjung di Pantai Air Manis. Metode penelitian yang digunakan adalah survei lapangan dan wawancara dengan pengelola Pantai Air Manis secara baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor motivasi utama pengunjung meliputi pencarian keindahan alam, rekreasi, dan interaksi sosial. Kepuasan pengunjung dinilai dari aspek pelayanan, fasilitas, dan kondisi lingkungan pantai. Selain itu, studi ini juga mengidentifikasi bahwa tingkat kepuasan yang tinggi berkontribusi positif terhadap loyalitas pengunjung, yang tercermin dalam niat untuk merekomendasikan dan berkunjung kembali ke Pantai Air Manis. Implikasi manajerial dari penelitian ini adalah pentingnya mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas untuk meningkatkan pengalaman pengunjung dan memperkuat loyalitas mereka terhadap destinasi wisata pantai.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Dianty, R., Abrian, Y., & Surenda, R. (2021). Pengaruh Memorable Tourism Experience Terhadap Revisit Intention di Objek Wisata Pantai Air Manis Padang. Jurnal Kajian Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan, 2(2), 163-169.

Fadhil, M. (2021). Analisis kesesuaian kawasan wisata alam Pulau Kelagian Besar Kecamatan Padang Cermin, Kabupaten Pesawaran, Provinsi Lampung.

Gustina, L., Yasri, Y., & Engriani, Y. (2019). Pengaruh experiential marketing terhadap minat kunjung ulang wisatawan pada obyek wisata Pantai Air Manis di Kota Padang. Jurnal Praktik Bisnis, 8(1), 52-62.

Haq, A. D. (2020). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN WISATAWAN UNTUK BERWISATA DI PANTAI AIR MANIS PADANG. Matua Jurnal, 2(1), 1-16.

Maukari, L. M., Anigomang, F. R., Maruli, E., & Awang, M. Y. (2023). Analisis Pengaruh Promosi Daya Tarik Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pengunjung Di Tempat Wisata Tradisonal Takpala Desa Lembur Barat Kecamatan Alor Tenga Utara Kabupaten Alor Tahun 2022-2023. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(25), 1020-1034.