Chatbot Interaktif untuk Edukasi Pengelolaan Sampah dan Kebersihan Lingkungan Berbasis NLP

Nabila Maharani; Heri Suroyo

doi:10.59837/jpmba.v3i11.3797

Authors

Nabila Maharani Universitas Bina Darma Palembang, Indonesia
Heri Suroyo Universitas Bina Darma Palembang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i11.3797

Keywords:

chatbot, IndoBERT, NLP, edukasi lingkungan, pemilahan sampah.

Abstract

Permasalahan sampah di Indonesia meningkat seiring pertumbuhan penduduk, konsumsi plastik sekali pakai, dan kurangnya kesadaran masyarakat mengenai pengelolaan sampah. Edukasi mengenai pemilahan sampah dan kebersihan lingkungan masih kurang diminati karena penyampaiannya yang tidak interaktif. pelatihan ini mengembangkan chatbot interaktif berbasis teknologi Natural Language Processing (NLP) dengan model IndoBERT untuk memberikan edukasi yang mudah diakses dan dipahami. Pengembangan dilakukan melalui metode Design Thinking yang mencakup tahap empati, definisi masalah, ideasi, pembuatan prototipe, dan pengujian Hasil pengujian menunjukkan bahwa chatbot mampu memberikan jawaban yang informatif dan relevan terkait pemilahan sampah, pengurangan plastik, dan kebersihan lingkungan. Pengguna menilai chatbot mudah digunakan dan membantu meningkatkan pemahaman mengenai isu lingkungan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A Sentiya, H Suroyo - Bina Darma Conference on Computer Science 2019.

Aji, A. F., Kurniawan, K., & Baldwin, T. (2021). IndoBERT: A pretrained model for Indonesian NLP. Proceedings of the 2021 Conference on Empirical Methods in Natural Language Processing.

Bahari, R., & Kurniawan, A. (2020). Pemanfaatan chatbot berbasis kecerdasan buatan untuk layanan informasi publik. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer.

Fauzi, M. (2018). Penerapan teknologi informasi dalam peningkatan pelayanan publik di tingkat desa. Jurnal Ilmu Administrasi dan Komputer.

Hase, C., & Kenyon, C. (2007). From Andragogy to Heutagogy-teori pembelajaran dewasa dan pembelajaran mandiri.

Habibi, R., & Karnovi, R. (2020). Pendidikan lingkungan hidup untuk meningkatkan perilaku peduli lingkungan. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran.

Handayani, S. (2021). Edukasi pemilahan sampah rumah tangga melalui pendekatan digital berbasis aplikasi. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia.

Julianto, R., Gunawan, T., & Apriadi, E. A. (2025). Development of an Intelligent Educational Chatbot Using NLP and Machine Learning. International Journal of Language Processing (NLP) di bidang pendidikan. Jurnal Inovasi Masyarakat, 1(3), 232–235. Technology and Computer.

Pataranutaporn, P., Doudkin, A., & Maes, P. (2025). OceanChat: The Effect of Virtual Conversational AI Agents on Sustainable Attitude and Behavior Change. arXiv preprint.

Phaokla, N., & Netinant, P. (2022). Adoption of Environmental Information Chatbot Services Based on the Internet of Educational Things in Smart Schools. Sustainability.

Suroyo, Heri. "Penerapan Machine Learning dengan Aplikasi Orange Data Mining Untuk Menentukan Jenis Buah Mangga." Semin. Nas. Teknol. Komput. Sains 1.1 (2019): 343-347.

Wisesa, B. A., Putri, V. M., Faristasari, E., Jasman Duli, S., & Lionza, R. (2025). Developing an NLP-Based Chatbot for Waste Management Education in Sungailiat. Journal of Artificial Intelligence and Software Engineering.

(2025). Artificial Intelligence and chatbots for sustainable higher education: a systematic review. RIED

Revista Iberoamericana de Educación a Distancia.

Rumaisa, F., Puspitarani, Y., Rosita, A., Zakiah, A., & Violina, S. (2021). Penerapan Natural.

Zhou, Y., et al. (2021). AI Chatbots for Environmental Education: A Systematic Review.

Zhou, S., Hendra, L. B., Zhang, Q., Holopainen, J., & LC, R. (2024). Eternagram: Probing Player Attitudes in Alternate Climate Scenarios Through a ChatGPT Driven Text Adventure. arXiv preprint.